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關于在新冠肺炎疫情期間全面實行預約診療的通知

各一級以上醫療機構：

為進一步做好我縣疫情防控期間醫療服務和醫療秩序逐步恢復工作，加強醫院感染控制，縮短患者在醫院等待時間，減少交叉感染的風險，切斷疫情傳播途徑，保障群眾健康安全，經研究，決定在新冠肺炎期間實行非急診全面預約診療服務，現將相關事項通知如下：

一、全面實行預約診療服務。根據省新冠肺炎疫情防控工作領導小組要求，自2020年3月12日開始，除急診、發熱門診外，在新冠肺炎疫情期間，全縣二級以上醫院所有門診全面實行預約診療服務、分時段就診，取消現場掛號。不具備預約條件的東海仁慈醫院、東海達康婦產醫院實行電話預約掛號。條件具備的鄉鎮（街道）衛生院參照執行。

二、充分利用統一醫療便民服務平臺。目前，連云港市統一醫療便民服務平臺已正式上線，通過微信公眾號“健康連云港服務號”，可為居民提供當日和一周內實時預約掛號、實時檢查檢驗報告查詢、門診在線繳費、智能導診以及在線排隊叫號等功能。縣醫院、中醫院要充分利用此平臺，通過信息化方式為居民提供預約診療、分時段就診服務。

三、加強預檢分診和發熱門診管理。各醫療機構全面推行實名制就診制度，充分利用“蘇康碼”或“連易通”做好患者安全信息核實，實施分類管理。對可疑新冠肺炎病例嚴格按照疑似病例要求及時轉運至定點收治醫院治療。

四、采取“四不兩直”方式開展督查。縣衛健委組織對轄區內所有醫療機構開展預約診療、門診調整、基層承接、預檢分診及院感防控等情況進行督查。對存在防控措施落實不到位，導致醫院內人群聚集，造成院內交叉感染和傳染病傳播流行的，依法依規依紀追查相關責任人責任。

五、開展多種形式宣傳告知。各醫療機構要通過網站、媒體、張貼告示、分發宣傳單等多種形式宣傳預約診療、分時段就醫、實名制就醫等政策，引導公眾預約掛號、分時段取號、按時就診，減少等候時間。廣泛宣傳疾病防治知識，促進患者樹立科學就醫、有序就醫的新理念。

附：1、微信公眾號“健康連云港服務號”二維碼

2、連云港市健康信息平臺預約掛號操作流程

東海縣衛生健康委員會

2020年3月9日