為進一步規范物業服務企業收費行為，加強物業服務企業履約能力，提高物業服務質量，近日，東海縣住建局聯合該縣市場監管局組織召開了規范物業服務企業履約行為和收費行為約談會，49家物業服務企業負責人參加會議。
會議強調，各物業服務企業要加強自身物業服務履約能力，增強行業自律，提升服務質量。一是嚴格按照服務合同內容執行物業服務管理，貫徹執行《東海縣物業服務收費管理辦法》中普通住宅小區物業公共服務等級標準，完善物業服務企業的日常管理，提高物業服務水平；二是嚴格落實各項收費政策，要做好自查自糾，逐項梳理收費項目，對發現的問題立即整改，規范自身價格收費行為；三是嚴格落實《江蘇省物業管理條例》明碼標價的要求，在物業管理區域內顯著位置，真實、準確、全面公示物業收費項目、收費標準、收費方式等有關情況，主動接受業主和社會監督。
會議就當前物業服務履約行為、收費行為的薄弱環節及易錯點進行事前提醒告誡，并提出了具體要求。會后，參會人員對相關法律法規和具體流程進行了現場咨詢。
下一步，東海縣住建局將聯合縣市場監管局加大物業履約行為、收費行為專項檢查力度，規范物業服務企業履約行為、收費行為，嚴厲查處侵害民生利益的違法違規行為，進一步提升物業服務企業自律意識，提高群眾滿意度。