今年以來，縣人社局機關保險處采取線上靜態認證、線下上門服務和線上線下同步發力，創新開展機關退休人員資格認證工作，為全縣9752名機關退休人員提供更加優質、高效的服務。
線上靜態認證，減少跑腿次數。充分利用江蘇人社一體化經辦平臺、江蘇智慧人社（手機APP）、支付寶小程序、微信公眾號等現代信息技術手段，推動資格認證由傳統的“提出申請-進行驗證-發放待遇”模式轉變為“信息共享-數據比對-自動發放”模式。通過與相關部門的數據共享，實現對領取社保待遇人員的靜態認證，大大提高了退休人員資格認證效率和準確性，減少了群眾的跑腿次數。上半年，完成線上認證9654人，其中自主認證725人，認證覆蓋率達99%。
線下上門服務，解決實際困難。針對部分行動不便、不會使用智能手機的老年群體，縣人社局機關保險處組織黨員志愿者定期開展進社區、進鄉村上門服務，幫助他們及時完成資格認證，有效解決了退休老年群體的實際困難，體現了人社部門對退休人員的關懷和尊重。截至目前，開展黨員進社區、進鄉村志愿上門服務活動5次，完成線下認證202人。
線上線下齊發力，營造濃厚氛圍。充分利用互聯網、大數據等現代化技術平臺，通過人社微平臺、QQ群、手機短信以及印發宣傳手冊等方式，全方位、多角度廣泛宣傳機關退休人員政策法規、資格認證流程和時間節點，通過線上線下相結合的方式，有效提高了機關退休人員對政策的知曉率和參與度。