近年來，東海縣人民法院積極探索基層治理數(shù)字化新模式，依托數(shù)字化、智能化手段將法院工作“觸角”延伸到社會治理最末端，激活一站式多元解紛、一站式訴訟服務(wù)、一站式基層治理的“智細(xì)胞”，推動基層治理水平不斷提質(zhì)增效。
今年7月，一起合同糾紛通過“江蘇微解紛”平臺分流至桃林鎮(zhèn)各莊村調(diào)解組織。線上人民調(diào)解員流動工作站接收信息后，法官和兩名村干部便通過電話初步了解案情，之后法官、各莊村黨支部書記、人民調(diào)解員一同前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，在經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的調(diào)解后，雙方當(dāng)事人解開心結(jié)。東海法院為充分整合多元解紛資源，應(yīng)用“江蘇微解紛”平臺，聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心、法官工作室、審務(wù)工作站、人民調(diào)解員，將矛盾糾紛化解在人民群眾家門口。
東海法院將鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道的政法委員、社區(qū)（村）書記和網(wǎng)格員錄入“江蘇微解紛”平臺，充分運(yùn)用鎮(zhèn)村綜治網(wǎng)格工作群、居民微信服務(wù)群，建立線上人民調(diào)解員流動工作站，24小時(shí)接收群眾訴求信息、咨詢事項(xiàng)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享、糾紛網(wǎng)格推送、難點(diǎn)集中解決。同時(shí)，建立融合商會調(diào)解、鄉(xiāng)賢調(diào)解、律師調(diào)解等多元化解和分層過濾機(jī)制，破解基層社會治理難題。
同時(shí)，為有效解決偏遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾辦事遠(yuǎn)、成本高、不方便等問題，東海法院應(yīng)用“數(shù)字微法庭”平臺，隨時(shí)隨地為當(dāng)事人、律師、法官搭建“云端”法庭。
承辦法官與當(dāng)事人溝通后，即可引導(dǎo)當(dāng)事人進(jìn)入“數(shù)字微法庭”平臺，法官和人民調(diào)解員進(jìn)行線上調(diào)解，如調(diào)解不成功則進(jìn)入訴訟程序。截至2024年10月，東海法院通過“數(shù)字微法庭”平臺處理案件近2400件。
近年來，東海法院順應(yīng)媒體融合發(fā)展趨勢，打造“互聯(lián)網(wǎng)+普法”，推動形成橫向到邊、縱向到底的全方位普法格局。通過短視頻、微電影、直播等形式，讓法律知識走到群眾身邊。利用短視頻對普法內(nèi)容再包裝，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”普法宣傳陣地，開啟“指尖普法”模式。
下一步，東海法院將緊緊圍繞“公正與效率”工作主題，探索基層治理數(shù)字化平臺應(yīng)用場景，為完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制、構(gòu)建基層治理體系、提升基層治理能力貢獻(xiàn)力量，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。