江蘇省東海縣城管局以“城管進社區、管理+服務”活動為抓手,推動城市管理工作有序展開,讓服務民生工作暖起來、社區群眾有事隨時辦。該局在開展“城管進社區、管理+服務”活動中,聯動社區、小區物業集中整治占用消防通道、亂堆亂放等突出問題,有效消除安全隱患,改善市民居住環境。同時精心開展整治清理占道經營、店外經營及流動攤點,規范非機動車停放、嚴查社區周邊噪音擾民,營造安靜、整潔、有序的生活環境,并設立“城暖崗”為社區群眾提供義務幫助,展現城管溫度。與此同時,充分發揮黨員干部在城市管理進社區工作中的先鋒模范作用,組織黨員干部及執法管理人員進社區、解難題、辦實事,重在服務社區、服務群眾,現場解決難題。今年以來,累計處理社區各類問題230余個,切實有效提升城市綜合整治、環境衛生管理水平,為東海縣創建美麗城市助力添彩。
城管進社區發揮模范作用。城管工作有著一定的特殊性,其主要工作是在街區路面上執法及管理,每天都要走上街頭,參與一線執法管理,這就是開展黨員干部進街區,優化服務管理的必要性。黨員干部走進街區參與一線工作,突出了執法在一線和現場及時解決發生案件的時效性。與此同時,通過建立黨務工作者QQ群、城市管理共建微信群,及時傳達上級文件精神,同時組建城管系統黨員志愿服務隊,全面開展深入街區志愿服務活動,推進服務+管理工作常態化、制度化。
城管進社區聯系實際解難題。按照職能分工,明確聯系街區路段,及時收集街區及路段急需解決的困難和問題,對于一般性問題,由聯系黨員本人進行協調解決,重大問題上報局分管領導進行協調溝通解決,對涉及全局整體統籌解決的“急、難、重”等問題,由局主要領導進行統籌解決,確保問題“不落地”快速高效解決。推進黨員干部深入街區,為民服務辦實事活動的廣泛開展,為群眾現場解決城市管理工作中熱點、難點問題120余個。
城管進社區引領群眾辦實事。城管局在開展黨員深入街區優化服務工作中,從集中整治轉變為常態化管理,營造創先爭優的濃厚氛圍,切實增強城市執法管理人員的職業自豪感、集體榮譽感和心理歸屬感。今年以來,城管局伙執法大隊為主, 組織一線執法管理人員,走進社區做好無物業小區環境管理服務工作。與此同時,組織黨員服務志愿者,帶領機關工作人員,綜合整治背街小巷環境衛生,保潔清掃小區路面2萬多平方米,鏟除三亂小廣告4000多條,施劃非機動車停車標線2000余米,規范非機動車停放1300余輛次,規范店外經營攤點300余處。
下一步,城管局將繼續深化“城管進社區、管理+服務”活動,以更精準的服務觸角、更高效的協同機制、更智慧的治理手段,擦亮“服務民生城管”品牌。